Aus der für Thoma Immobilien in einem Persönlichkeits-Workshop erarbeiteten Unternehmenspersönlichkeit mit Positionierung wurde aus «über 35 Jahre Marktpräsenz in der Region Ostschweiz» ein Alleinstellungsmerkmal herausgeschält, aus welchem der Claim «Vertrauen seit 1978» entstand. Dieser wurde zur zentralen Aussage des Konzepts «Lieblingsplätze».